Politica de privacitat

Darrera actualitzacio: marc 2026

Responsable del tractament

  • Responsable: Distribucet, SL
  • Nom comercial: IncluFlex
  • CIF/NIF: B67627430
  • Domicili: C/ Josep Umbert 92-94 1r A, 08402 Granollers
  • Email de contacte: info@incluflex.com

Dades que recollim

Recollim les seguents dades personals en funcio de la teva interaccio amb el lloc web:

  • Reserva de serveis: nom, email, telefon (opcional), nom de l'empresa, NIF/CIF de l'empresa, adreca de l'empresa, tasques de suport seleccionades i nota de reserva (opcional)
  • Formulari de contacte: nom, email, telefon (opcional) i missatge. Tambe s'utilitzen mesures automatiques anti-spam (camp ocult honeypot i validacio de temps minim) que no recullen dades personals.
  • Usuaris administradors: email i contrasenya (xifrada)
  • Analisi web (amb consentiment): dades anonimes de navegacio i us del lloc recollides per Google Analytics 4 (adreca IP anonimitzada, pagines visitades, esdeveniments d'interaccio)

Finalitats i base juridica

  • Gestio de reserves: Tractem les teves dades per gestionar la contractacio, el pagament i la facturacio dels serveis sol·licitats, incloses les dades d'empresa, les tasques requerides i la nota opcional de reserva (Art. 6.1.b RGPD - execucio d'un contracte).
  • Atencio de consultes: Tractem les dades del formulari de contacte per respondre les teves consultes (Art. 6.1.b RGPD - mesures precontractuals).
  • Gestio d'usuaris administradors: Tractem les dades dels administradors per gestionar l'acces a l'area de gestio interna (Art. 6.1.b RGPD - relacio laboral/contractual).
  • Analisi web: Utilitzem Google Analytics 4 per analitzar l'us del lloc web i millorar els nostres serveis. Nomes es recull informacio si dones el teu consentiment expres (Art. 6.1.a RGPD - consentiment).

Destinataris de les dades

Les teves dades no se cediran a tercers, excepte a: Stripe, Inc., que actua com a processador de pagaments per gestionar les transaccions de forma segura (stripe.com/privacy); i Google LLC, que processa dades d'analisi web a traves de Google Analytics 4, nomes si has donat el teu consentiment (policies.google.com/privacy). IncluFlex no emmagatzema dades de targetes de credit ni dades bancaries.

Conservacio de les dades

Les dades de reserves es conservaran durant el temps necessari per complir amb les obligacions legals (minim 5 anys per obligacions fiscals). Les dades del formulari de contacte es conservaran durant el temps necessari per atendre la consulta i, com a maxim, 1 any des de l'ultim contacte.

Els teus drets

D'acord amb el RGPD, tens dret a:

  • Acces: coneixe quines dades personals tractem sobre tu.
  • Rectificacio: sol·licitar la correccio de dades inexactes.
  • Supressio: sol·licitar l'eliminacio de les teves dades quan ja no siguin necessaries.
  • Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat.
  • Oposicio: oposar-te al tractament de les teves dades.
  • Limitacio: sol·licitar la limitacio del tractament en determinades circumstancies.

Per exercir els teus drets, envia un correu electronic a info@incluflex.com indicant el dret que desitges exercir i adjuntant una copia del teu document d'identitat.

Cookies

Per a informacio sobre les cookies que utilitzem, consulta la nostra Politica de cookies.

Dret a presentar una reclamacio

Si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa, tens dret a presentar una reclamacio davant l'Agencia Espanyola de Proteccio de Dades (AEPD) a traves de la seva seu electronica: www.aepd.es.